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互联网新时代下的企业生存之道

时间:2014.06.24   点击数:
最近,看到一个新闻,说是国内著名的4A广告公司—东方仁德遣散员工倒闭关门,原因是唯一的大客户一汽大众收回了给东方仁德的广告,公关代理权,不禁唏嘘。在这个巨人说倒就倒的时代,每个企业人都应该反思,无论是曾经辉煌如诺基亚,微软的世界500强,还是街边卖快餐的小店,都要改变已经习惯的经营法则,否则,再辉煌的过去和现在,也只是明日黄花。

我反复讲过的一个观点,互联网新时代,造就了太多不可能的奇迹。什么是互联网新时代?它是相对于10多年前的互联网初时代而言的,那时的互联网,还只是一个原始的资讯门户时代,冲浪浏览网页和上QQ聊天是主流,除了多了一个电视,报纸之外获取资讯的渠道,除了能获取在虚拟世界里和另外一些从没见面的人聊天交友的神奇感觉外,好像没有带来更多。但进入新时代的互联网由于WEB2.0的来临,人们已经不再是单向的从互联网上获取资讯,而是每个人都是一个自媒体,人们在网络的世界里分享彼此的一切,由一个个个体像病毒式的蔓延到整个群体,全世界的人们通过互联网这张巨大的无形的网络真正意义上连通起来。到如今,提起互联网,不再是三大门户,不再是雅虎,而是谷歌,FACEBOOK,亚马逊,百度,微博,微信,淘宝,天猫等等。互联网新时代的最大两个特点:社交化和商务化。社交化相对于个体而言,商务化相对于企业组织群体而言,这两大特性就是新时代互联网创造奇迹的土壤。

由互联网新时代创造的奇迹,我下面举三个例子和大家分享:
1, 小米手机,2010年底才成立,没有一家实体店,仅靠互联网销售,2012年就卖出了700多万台,2013年卖出了1800多万台,成立不到4年,公司估值就达到1000亿美金。这样的增长速度,传统模式几无可能。这就是为什么雷军如此自信小米在不久的将来必定超越格力的原因。我想,如果中国经济,政府不干预,让市场充分竞争;如果董明珠还是抱定她现在的观点,认为自己现有的经营模式是最好的,认为格力掌握核心科技,认为自己亲自上广告为格力代言消费者就买账,那小米超越格力真的就是旦夕之间。

2, 罗永浩,江湖人称罗胖子。这个罗胖子真的太了不起,就靠着微博成了草根大V,先是网络维权,砸西门子冰箱,赚够眼球,再是和方舟子掐架,把方舟子这种妄人都整的一点脾气没有,彻底声名远播。自此,从一个三流英语培训学校的校长摇身一变成了乔布斯的接班人,踏入科技界。一个40多岁的英语老师跑去做手机,本来已经很不靠谱了,但竟然支持者众多,给他投钱给他出力,据说下个月底手机就要问世,这是逆天的不靠谱啊,但别说,这件事人家罗胖子就给办成了。这个故事真的太励志,他结结实实的告诉我们,在互联网的新时代,梦想实现的概率比过去提高了1000倍,10000倍甚至更多。

3, 罗振宇,江湖上另一个罗胖。自媒体,罗辑思维创始人。自媒体这个概念,我还是从他口里听说的。这个罗胖也非常了不起,把自己的读书心得拍成视频,往优酷这样的视频媒体上一放,点击破表,直接就火。接着,发展会员,粉丝,流量和名气变现赚钱就是很自然的事。这位罗胖,他告诉我们,互联网时代,最典型的特点就是个体崛起,他拿了央视和自己的平台举了个例子,央视是传统的体制内媒体平台,他们做一个节目,需要在体系内获取大量资源,而罗辑思维这样一个平台,获取的都是互联网技术革新带来的免费资源,我可以利用免费的优酷平台,我可以利用免费的微信平台,我也可以利用免费的微博平台,只要你自己够牛,你一个人就可以击败央视合千人之力,千万资金打造的节目。现在的罗辑思维每天的点击量破百万,已经比央视的很多节目收视率都要高,这个罗胖每天读读书,动动嘴就能日进斗金,这在过去你能想象吗?

这样的例子太多太多,无论是企业,还是个人,只要站在了新时代互联网这个风口上,就是头猪,也能飞起来。可悲的是,没有多少人真正意识到这点,就算意识到了这个风口的存在,也不知道这个风口到底在哪。比如,电商火了,大家都跑去开网店了,微博火了,大家都跑去玩微博,微信火了,大家又跟风朋友圈,真正看到趋势,找到风口变成会飞的猪的太少了。这个就像10年前,很多企业都认同,互联网时代来临,企业应该有个企业网站,于是,就做了一个网站,把它印在名片的角落,然后自己从来不看,也不关心潜在客户看不看,他们把网站只当做公司的一个硬件组成,交由网管去负责。除了网管,包括老板在内大部分人甚至连网址都不知道。这样的企业,也许站在了互联网的风口,却是站在了逆风的位置。

一个企业到底该如何适应互联网新时代下的生存法则,到底该如何转变思路,用互联网思维去经营?答案我们都还在摸索,前面的三个例子,是别人已经摸索成功的生存之道,可以给我们带来启发,思考和借鉴。但真正属于我们自己的风口,还是要靠我们自己去寻找。
关于互联网新时代下的企业生存之道,我想分享下我的一些观点。互联网新时代,资讯繁杂,传播迅速,每个个人都是一个强力的自媒体平台,你在微博上哪怕只有1个粉丝,都能起到这边只是蝴蝶扇动一下翅膀,那边已经狂风暴雨的蝴蝶效应。这就是为什么一只渺小的蚂蚁能击倒一头巨型的大象。

所以,互联网新时代,企业第一生存之道:尽可能多的建立网络媒体平台。以自身的企业官网为核心基础,博客,微博,微信补充使用,以达到推广企业,营销产品的目的。在这里,企业官网的目的,主要作为企业形象展示和产品服务展示的窗口,告诉你的潜在客户群体,我是做什么的,我是怎么做的,你为什么要选择我。企业微博的目的,尤其需要建立企业创始人或高管团队的个人微博,建立微博的作用是利用社会化媒体对企业和企业老板进行更真实更透明更全面的推广。利用微博对企业和个人进行推广最成功的当属潘石屹和任志强,没有微博之前,大家只知道他们是个房地产老板,有了微博,他们生活工作的点点滴滴都曝露在大家面前,人们对他们有了更多正面的认识,对他们所代表的企业形象也有了更正面的评价,尽管很多时候,他们也会包装,甚至伪装,但没关系,比起一个个神秘低调谁都不认识的富豪,人们更乐意看到一个健康孩子气乐善好施天天晒私生活的相对更真实的企业家。所以,潘石,任志强屹这样的自媒体,有着几千万的粉丝,这样的传播威力即使是很多省市电视台也难望其项背。再就是,一定要建立企业微信公众号,现在的互联网时代,确切的说,是移动互联网时代,是智能手机时代,以手机为载体的移动互联网平台,从现在起,每个企业都要重视并快速进入,微信就是目前最主流的移动互联媒体平台。企业建立微信公众号的意义和微博大同小异,也是通过其社会化媒体的特性更好的推广的公司的形象,文化,和产品服务。除此之外,微信还有个不可忽略的功能,就是它的定制化服务,它可以做到对关注它的每个微信用户做到定制化的独一无二的服务,这点如果企业好好利用起来,对于客户的忠诚度,回头率和美誉度都是一个极大的促进。总之,互联网新时代下的企业,要生存发展,一定不能离开互联网的土壤,那就是社交化和商务化。要尽可能多的建立网络媒体平台,尽可能多的发展粉丝。

互联网新时代,企业第二生存之道:建立全新企业(品牌)形象。一个国家,有统一的国旗国歌,国民才会有国家认同感和国家归属感,一支军队,有统一的军装,统一的口令,统一的行军队列,军队才能指挥有序,具备更强的战斗力。同样,一家企业,要有统一的企业形象,才能在人人都是自媒体的互联网新时代更具竞争力。在没有互联网的时代,企业可以不用太在意自身形象,只要你的产品够好,谁关心你的LOGO漂不漂亮,工厂正不正规,工人有没有好的素养。但在互联网时代,人们能迅速获取几乎所有资讯,你的好产品不再具备唯一性,当产品自身的优势缩小或者消失后,企业形象,品牌价值就决定着客户是选择你还是选择其他。那客户会看什么,客户首先当然会看外表,就像看你的LOGO是不是专业设计的,看你的网站是不是专业设计的,看你的产品目录是不是专业设计的。就像两个男人都很有才华,女人当然会选择更帅的那个当老公。这个时候,企业形象建设好的就具有了很大的优势。好的企业形象会给人一种专业,精致,内涵,实力的良好感觉。尤其是在人人都是自媒体的这样一个时代,好形象会越传越高大上,差形象会越传越矮穷挫。所以,企业一定不要吝惜时间金钱对企业形象进行一次彻底的改造。就从一个LOGO开始,将企业所有的视觉形象统一,这样对外,给潜在客户专业有实力的认同感,对内,给员工可靠可信赖的归属感。

互联网新时代,企业第三生存之道:不贪大而全,专注小而美。很多人做企业,总想着做大做全,什么都想做,结果什么都做不好。而很多公司不大,人数不多的企业,却能四两拨千斤,创造商业神话,这也是只有互联网时代才具有的现象。所以,一家企业,它的大小不再以公司面积多大,员工多少来衡量。面积很大,员工很多的企业他一年的利润可能还不如一对小夫妻在家SOHO一年所得的利润。为什么会这样,那是因为在互联网的新时代,人们不再迷信大公司,也不再排斥小公司,而更在乎做事的个体,更在乎合作后的那种良好感觉。因为互联网资讯的透明,任何行业都很难出现信息不对称的情况,所以,大公司再很难用大唬住消费者。大公司它要养大量的人,要付更多的租金,要用更多的钱去包装它的大,所以,同样的产品,他会比小公司贵出很多倍,所以,如果大公司不变换思路,可能就是下一个诺基亚,下一个东方仁德。现在是小公司的时代,现在的分工更精细化,人员的素质更流水线化,谁都很难主导整个产业链条。唯有倾注所有人力物力专注一点,做精做细,才是王道。

互联网新时代,企业第四生存之道:资源互补,合作共赢。当小而美的企业占多数的时候,一定不能忘记联姻。要不断的合纵而非连横。要寻找供应链上的其他环节小企业,大家结盟抱团,合作共赢。而非孤家寡人,孤军作战,以友为敌。互联网新时代的企业家,更应具备无私宽大的胸怀,更应具备分享的时代特征,永远要记住这16个字:结盟联姻,优势互补,协同合作,利益共享。

互联网新时代,充满了机遇和挑战,中国的万千企业,都站在了生存和死亡的路口,选对了方向,就是康庄大道,选错了方向,就是万丈深渊。我们每个立志创业的个体,每个传统时代辉煌过的企业,甚至到现在都还在辉煌着的企业,都应该暂停脚步,好好的思考,如何做互联网时代的领航者和弄潮儿。
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